据路透社1月14日报道，网万用美国最大电信运营商Verizon表示，络瘫其在全国范围内持续10小时的痪小户受移动通信故障已修复，并将为受此影响的时数用户提供账户抵扣。此次事故造成大规模通话、影响短信及网络服务中断，网万用波及数十万用户。络瘫

Verizon承认此次服务中断给用户带来了不便，痪小户受并就此事件致以诚挚歉意。时数目前网络已恢复正常运行，影响若仍有用户无法连接，网万用请尝试重启设备以重新接入网络。络瘫Verizon同时表示，痪小户受受影响账户将获得相应补偿。时数

此次故障波及范围广泛，影响导致美国多地不得不提醒市民，在拨打紧急服务电话时优先选用其他运营商。

Verizon明确指出，未发现任何网络攻击的迹象，具体原因暂未披露。（）

根据故障监测平台Downdetector的数据，过去24小时里，关于Verizon相关服务中断的报告已累计达220万条，反映出此次事件的影响范围极为广泛。

美国联邦通信委员会（FCC）主席布伦丹·卡尔表示，监管机构将对此事进行审查并采取相应行动。FCC委员安娜·戈麦斯亦指出，将推动对该事件启动正式调查。

纽约市提醒市民，通信故障可能导致部分用户无法拨通911紧急服务，建议优先使用其他运营商的设备、固定电话，或直接前往最近的警察局与消防站寻求帮助。（）华盛顿特区也发布了相同类型的预警信息。

社交平台上，许多Verizon用户流露焦虑，不断询问网络恢复的最新进展。

值得注意的是，Verizon曾在2024年末遭遇过一次全国性无线网络中断，最严重时影响用户超过10万。当时多项服务受到影响，部分iPhone设备陷入“SOS”模式，引发监管机构关注。此次事件当天，也有大量用户反映手机再次出现“SOS”状态。