市场监管总局牵头起草了《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》（简称《协助查处规定》），胖东来自今日起向全社会公开征集意见。市场商标

市场监管总局指出，监管家网随着我国电子商务交易规模不断增长，总局电子商务领域的严查商标侵权问题愈发引发企业和消费者的重视。

市场监管部门持续强化商标侵权案件的侵权查处力度。今年前三季度，胖东来共办理商标等知识产权违法案件2.7万件，市场商标涉案金额达4.68亿元，监管家网已向司法机关移送涉嫌犯罪案件742件。总局执法过程中发现“幽灵网店”现象较为严重，严查例如：市场监管总局执法稽查局针对拼多多、侵权淘宝、胖东来快手、市场商标京东等平台开展专项治理，监管家网查处了14家涉嫌侵犯“胖东来”注册商标专用权的网店，其中10家未在公示地址实际经营，另有8家无法定位。

网店经营者“找不到人”的现象较为普遍，已成市场监管部门在查处网络侵权案件时的突出难题。为应对这一问题，市场监管总局自2024年10月起启动《协助查处规定》的起草工作，广泛征求有关部门、各地市场监管部门、部分电商平台及专家学者意见，并充分吸纳相关建议。

据公告显示，《协助查处规定》对电子商务平台经营者在配合市场监管部门开展商标侵权案件查办工作中的具体举措进行了明确，重点提出了四项要求：

一旦现有证据可初步证实存在商标侵权行为，市场监管部门应将相关情况通报电子商务平台经营者，并提示其依规采取知识产权保护措施。

二是若当事人网店经营者的地址信息虚假或无法联络，市场监管部门应通知电子商务平台经营者。电子商务平台经营者须在涉案商铺及商品信息的显要位置作出明显标识，并督促当事人如实提交相关资料，积极配合市场监管部门的调查工作。

三是针对涉及多个地区的违法违规案件，明确各地市场监管部门的管辖职责及协同调查的要求。

四是在电子商务平台经营者违反相关规定，为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，或帮助他人实施此类侵权行为的情况下，市场监管部门将依照法律规定进行查处。