近日，居民家中解决北京市朝阳区八里庄街道红庙北里社区一居民家中突发下水道反水，污水污水外溢。反水接到求助后，北京社区工作人员第一时间到场处理，朝阳经过两天协调维修，社区问题得以解决。协调

当天23时，两日社区接到居民求助后，居民家中解决值班社工立即赶赴现场，污水并联系物业维修人员上门应急疏通。反水因深夜作业条件有限，北京疏通未能彻底，朝阳需次日由专业车辆处置。社区

次日正值周末，协调在继续疏通过程中，同层另一户居民家中也出现反水，地板被污水浸泡。值班社工协调物业持续排查，并安抚居民情绪。由于管道情况复杂，关键的污水井位置一时无法找到。一位包楼社工放弃休息，从家中赶到现场支援，带领维修人员反复排查，最终在疏通作业中找到被砌入地下的污水“暗井”，为彻底疏通提供了关键突破口。

在等待专业检测和后续维修方案期间，社区工作者始终在现场协调，通过微信群向居民通报进展，并协助受影响的住户对接物业，安排现场清洁及后续赔偿事宜，尽力降低居民损失。经过两天处置，反水问题得到妥善解决。

近日，北京市朝阳区八里庄街道红庙北里社区一居民家中突发下水道反水，污水外溢。接到求助后，社区工作人员第一时间到场处理，经过两天协调维修，问题得以解决。

当天23时，社区接到居民求助后，值班社工立即赶赴现场，并联系物业维修人员上门应急疏通。因深夜作业条件有限，疏通未能彻底，需次日由专业车辆处置。

次日正值周末，在继续疏通过程中，同层另一户居民家中也出现反水，地板被污水浸泡。值班社工协调物业持续排查，并安抚居民情绪。由于管道情况复杂，关键的污水井位置一时无法找到。一位包楼社工放弃休息，从家中赶到现场支援，带领维修人员反复排查，最终在疏通作业中找到被砌入地下的污水“暗井”，为彻底疏通提供了关键突破口。

在等待专业检测和后续维修方案期间，社区工作者始终在现场协调，通过微信群向居民通报进展，并协助受影响的住户对接物业，安排现场清洁及后续赔偿事宜，尽力降低居民损失。经过两天处置，反水问题得到妥善解决。