近日，痛失支付宝出现重大故障，个亿多名网友在社交平台反映，支付追究在使用支付宝进行支付操作时，网友所有订单均享受20%的刷钱优惠，涵盖个人转账、痛失购票、个亿还信用卡、支付追究缴纳房租等场景。网友例如原本应支付100元的刷钱转账金额，实际只需支付80元。痛失有用户利用该漏洞“疯狂盗刷”（据传此bug持续了5分钟）。个亿

昨夜，当所有用户以为支付宝会追回这笔损失时，网友支付宝在深夜发布声明：“既然错误出自我们，刷钱相关成本与责任理应由我们自行承担。对于已发放的营销补贴金额，支付宝不会向用户追讨，请大家放心。”

与此同时，支付宝亦针对若干事实作出澄清：

1、支付宝官方未发送任何资金追回短信，若收到下图所示短信，请勿点击，以防受骗，同时也请各位互相转告。

2、失误是如何发生的？其实是在支付宝某一常规营销活动的后台操作中，我们配置营销模板时出现了错误，将优惠额度与优惠类型都配错了。

3、既然错误在于我们，相应的成本与责任理应由我们自行承担。对于已发放的营销优惠金额，支付宝不会向用户追讨款项，请各位放心。