近年来，五一异地租车自驾旅游成为很多人假期出行的假期选择。4月28日，预计交通运输部运输服务司副司长高博在新闻发布会上介绍，全国今年“五一”假期，日均公众租车需求比较旺盛，租车增长预计全国日均租车量将达到70万辆，量达同比增长30%。同比

　　高博介绍，五一为切实提升小微型客车租赁服务水平，假期交通运输部指导各地交通运输部门和主要汽车租赁企业提前准备，预计采取便民措施，全国努力让大家租车出行更安全、日均更便捷、租车增长更安心。量达

　　其中，在订车方面，指导租赁企业加大租车热门城市、高峰时段、不同车型智能研判，加大运力调度，精准投放相应车辆，更好满足亲子游、家庭游等不同租车需求。推行App、微信小程序、电话、门店等多渠道预订方式，让消费者可提前预定所需车辆。

　　在取车方面，指导租赁企业加强机场、火车站等重点交通枢纽的租赁车辆投放，优化车辆调配，拓展服务网络，“民航/高铁＋落地租车”服务流程更顺畅。推广信用免押金租车，简化校验流程，减少排队等候，让消费者有车可租、取车便捷。

　　在用车方面，督促租赁企业加强车辆安全检验和维护保养，确保车况良好。规范合同签署、押金退还、违章处理等服务事项，让消费者用车途中更有保障。

　　在还车方面，强化异地还车等便民举措，推广“一点租多点还、一城租多城还”服务，让假期出行“不走回头路”。全面推广24小时自助取还车、轻微划痕免赔等服务，改善租车出行体验。

　　“假期期间，我们将畅通投诉举报渠道，发挥12328交通运输服务监督热线作用，督促属地和企业加强服务质量监督，切实维护租赁市场秩序和各方合法权益。”高博说。