据媒体报导,司机北京有位乘客日前搭乘曹操出行的捡相机拒网约车时,意外将一台价值三千多元的还平大疆 Pocket3 相机遗忘在车内。
发现相机丢失后,台垫该乘客立即联系司机,付后确认设备遗落于车内。配合双方互加微信后,司机乘客先行转账 50 元,捡相机拒并表示待司机归还相机后再支付剩余 50 元。还平
出人意料的台垫是,司机在收到款项后立即拉黑了乘客,付后乘客只得向曹操出行平台提出投诉。配合
投诉之后,司机涉事司机主动联系乘客,捡相机拒称因被投诉导致平台账号受限、还平信誉分降低,已无法正常接单。他要求乘客赔偿“精神损失费、误工费、名誉损失”共计2000元,并强调自己对相机“没有保管义务”,同时威胁若未在规定时间内赔偿,便将相机丢弃。
对于此事,曹操出行客服表示,平台已在1月2日对该涉事司机的账号实施永久封禁,并已多次督促其归还相机。
此外,司乘所在城市的平台工作人员曾垫资委托司机尽快归还相机给乘客,但司机收款后再度拉黑工作人员,明确表示不愿配合。
客服称,平台将携手乘客报警处理,依法追责涉事司机;并承诺承担司机不当行为带来的后果,先行赔付乘客的相机损失,防止其进一步耗费时间和精力维权。

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